1. Quién vende
Los productos de esta tienda los vende Antonio Miguel García Sempere (nombre comercial Opositor_ahp), NIF 74372540Q, con domicilio en Calle Málaga, 3, 03130 Santa Pola, Alicante (España). Contacto: preparacion.ahp@gmail.com · Tel. 666 670 596.
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en preparadoragenteshacienda.es. Al finalizar la compra, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
2. Qué compra el cliente
Los libros se venden en formato PDF descargable (contenido digital, sin soporte material). Cada compra incluye:
- El libro en PDF, disponible para descargar desde la cuenta del cliente en cuanto se confirma el pago.
- 2 años de actualizaciones desde la fecha de compra: si durante ese periodo se publica una actualización del libro, el cliente la recibirá por email y estará disponible en Mi cuenta → Descargas.
Pasados los 2 años, el cliente conserva el libro y todas las actualizaciones recibidas, pero deja de recibir las nuevas. La compra no se renueva ni se cobra de nuevo automáticamente. Si el cliente quiere otros 2 años de actualizaciones, puede volver a comprar el libro al precio vigente en ese momento.
La versión en papel de los libros se vende en Amazon y no forma parte de esta tienda.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (4 %). No hay gastos de envío. La tienda vende únicamente a compradores en España, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.
El pago se realiza a través de MONEI (tarjeta, Bizum u otros métodos que se muestren al pagar). Los datos de pago los gestiona directamente MONEI; esta web no almacena los datos de la tarjeta del cliente.
Por cada compra se emite una factura, que el cliente recibe con el email de confirmación del pedido y puede descargar desde su cuenta.
4. Entrega y envío
En cuanto se confirma el pago, el cliente recibe un email con la confirmación del pedido y puede descargar el PDF desde Mi cuenta → Descargas. No hay envío físico ni gastos de envío. Si no lo recibe, puede escribir a la dirección de contacto.
5. Desistimiento, devoluciones y reembolsos
Por tratarse de contenido digital que se entrega de forma inmediata, al comprar el cliente solicita expresamente que la descarga esté disponible antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días y acepta que, una vez iniciado el suministro, pierde el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esta conformidad se recoge mediante una casilla obligatoria al finalizar la compra y se confirma en el email del pedido.
Esto no afecta a los derechos del cliente si el archivo está defectuoso o no corresponde con lo comprado: en ese caso puede contactar con nosotros y se le solucionará o se le devolverá el importe.
6. Uso permitido
La compra da derecho al cliente a un uso personal y privado del libro. Queda prohibido copiarlo, compartirlo, revenderlo, publicarlo o distribuirlo, total o parcialmente, por cualquier medio, sin autorización expresa del autor. Los libros están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
7. Responsabilidad
Los libros son material de estudio elaborado con cuidado, pero no sustituyen a la normativa oficial ni a las bases de cada convocatoria, que deben consultarse siempre en las fuentes oficiales.
8. Datos personales
Los datos que el cliente facilita al comprar se usan para gestionar su pedido, su cuenta y el envío de las actualizaciones incluidas. Más información en la Política de privacidad.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación, el cliente puede escribir a preparacion.ahp@gmail.com. Si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.